Frakt, retur och reklamation

1. Priser och betalning

Alla priser i webbutiken anges i NOK.

Hos oss kan du betala tryggt och enkelt med betalkort eller Vipps.

2. Frakt

Vi har fast frakt på 79 kr.

De flesta beställningar är på väg till dig inom 2 arbetsdagar efter att du lagt din order.

Du har också möjlighet att välja en annan leveransadress än din privata adress.

Kontrollera alltid varorna när du tar emot dem. Om varorna har skadats under transporten ska detta anmälas till utlämningsstället samma dag som varan tas emot.

Paket som mot förmodan inte hämtas ut och därför kommer i retur till oss debiteras för de kostnader detta medför – upp till 500 kr.

3. Retur

Du har alltid 14 dagars full returrätt när du handlar hos oss. Det är tillåtet att ångra sig.

Ångerfristen löper från den dag du tar emot varan. Spara alltid originalförpackningen tills du har bestämt dig för att behålla produkten.

Om du vill ångra ditt köp står du själv för fraktkostnaden. Fyll i ångerblanketten som du fick per e-post och skicka paketet till:

NordicDx AS
Richard Johnsens gate 4
4021 Stavanger

4. Reklamation

Är dina varor trasiga? Ta ett foto och skicka oss ett e-postmeddelande till post@nordicdx.no, så hjälper vi dig.

Detta innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den enskilda situationen.

Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du har upptäckt felet på varan.

Vi ersätter skäliga fraktkostnader som du har haft i samband med retur av varan, när reklamationen är berättigad.

När du vill reklamera en produkt ska du alltid kontakta oss per e-post innan du skickar tillbaka varan.

Om det gäller transportskada gäller fristen i punkt 2. Skadan ska anmälas samma dag som varorna tas emot.

Se även

• Försäljningsvillkor — fullständiga standardvillkor för försäljning vid konsumentköp.
• Integritetspolicy — hur vi behandlar personuppgifter.